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广东消委会起诉小鸣单车 要求立即退押金

时间:2017-12-20 20:08:06 来源:广州前沿网 点击:9224

广东消委会起诉小鸣单车 要求立即退押金

  作者:TechWeb来源:TechWeb2017-12-1813:19:37在经历过一年多的热潮之后,共享单车逐渐降温,再也没有当初“百家争鸣”的场面,更多的是停止运营押金难退的窘境,广州市中级人民法院已受理此案件,目前,广州市中级人民法院已受理此案件。

  自2018年01月起,广东省消委会陆续收到消费者关于小鸣单车押金逾期未退还的投诉,早在今年01月份,广东省消费者委员会就在《2018年01月受理投诉情况分析报告》中指出,01月共接收消费者投诉436件,同比下降13.83%。

  然而,从今年01月中下旬开始,小鸣单车经营管理方未做到及时处理投诉、改善逾期退还押金的状况,对广东省消委会提出的落实押金专款专用、第三方监管要求也未加落实,为了维护消费者的利益,广东省消委会在01月份向小鸣单车发出调查函,启动针对性调查。

  广东省消委会认为,小鸣单车经营管理方已违反有关规定,损害了消费者的财产权、知情权、选择权和公平交易权,破坏了市场公共秩序,同时,小鸣单车表示,由于“系统升级、售后力量不足、市场竞争等多种因素引起本次事件,当前确实存在一定数量并在承诺时限内延迟退款的用户”。

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